Chính Sách Bảo Mật 123vn – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Những Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi

Sáu nguyên tắc bảo mật nền tảng mà 123vn tuân thủ nhất quán trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

Mã Hóa Dữ Liệu SSL

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa bạn và nền tảng 123vn đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, không thể bị đánh cắp trên đường truyền.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

123vn cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ 123vn hoạt động 24/7.

Phát Hiện Xâm Nhập Thời Gian Thực

Hệ thống giám sát của 123vn hoạt động liên tục, tự động phát hiện các hành vi truy cập bất thường và phản ứng tức thì để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu.

Thu Thập Tối Thiểu Cần Thiết

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính, không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.

Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay các ngân hàng như Vietcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn, tách biệt hoàn toàn với hệ thống lưu trữ dữ liệu tài khoản.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 123vn thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng theo các phương thức minh bạch và có sự đồng ý rõ ràng.

Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản trên 123vn, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 123vn trước khi sử dụng nền tảng.

Thông Tin Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 123vn thu thập thông tin phương thức thanh toán bạn đã chọn (ví điện tử MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng v.v.). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví — các thông tin nhạy cảm này được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác có chứng nhận PCI-DSS.

Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn truy cập và thời gian phiên. Dữ liệu này giúp 123vn phát hiện hoạt động đáng ngờ, cải thiện hiệu năng nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Thông Tin Liên Lạc & Hỗ Trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123vn qua Live Chat hoặc email, nội dung cuộc trò chuyện có thể được lưu lại nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. 123vn không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo dưới đây.

Cung cấp và vận hành dịch vụ Xử lý tài khoản, giao dịch tài chính, lịch sử cược và tất cả các tính năng cốt lõi của nền tảng 123vn.
Xác minh danh tính và tuổi Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thực sự là chủ tài khoản đã đăng ký, phù hợp với chính sách của 123vn.
Phòng chống gian lận và rửa tiền Giám sát các giao dịch bất thường và ngăn chặn hành vi lạm dụng nền tảng, bảo vệ cộng đồng người dùng.
Cải thiện trải nghiệm người dùng Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và nâng cao hiệu năng nền tảng.

Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin cập nhật liên quan đến tài khoản của bạn.
Thông báo khuyến mãi (có sự đồng ý) Chỉ gửi thông tin ưu đãi khi bạn đã chủ động đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật liên quan và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm Sử dụng dữ liệu hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất công cụ kiểm soát phù hợp.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123vn không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi đối tác thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng 123vn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 123vn.

Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng giao dịch cho MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Họ không nhận dữ liệu tài khoản cá nhân khác của bạn.

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Xác Minh Danh Tính

Để thực hiện quy trình KYC (Xác minh khách hàng), một số thông tin nhận dạng có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính được chứng nhận. Quá trình này bảo vệ cả bạn và cộng đồng người dùng 123vn khỏi gian lận.

Dịch Vụ Phân Tích & Kỹ Thuật

Các công cụ phân tích giúp 123vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu được gửi đến các công cụ này ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp, không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Yêu Cầu Pháp Lý

123vn có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 123vn và người dùng theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền mà 123vn tôn trọng và hỗ trợ thực hiện.

Quyền Truy Cập

Bạn có thể yêu cầu 123vn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi vào bất cứ lúc nào.

Cách Thực Hiện Các Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123vn qua kênh Live Chat (trực tuyến 24/7) hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Chính Sách Lưu Giữ

123vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu:

Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
Dữ liệu phân tích và kỹ thuật: tối đa 24 tháng.
Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

Chính Sách Cookie

Sử Dụng Cookie

123vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng:

Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng.
Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn.
Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Chính Sách 18+

123vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách riêng của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123vn để chúng tôi xử lý kịp thời.

Hệ thống xác minh tuổi của 123vn được thực hiện trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết để đảm bảo tuân thủ đúng chính sách này.

Cập Nhật Chính Sách

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng:

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký tài khoản.
Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Việc tiếp tục sử dụng 123vn sau khi được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Trải Nghiệm 123vn An Toàn & Tin Cậy

Bảo mật thông tin là nền tảng để bạn thoải mái tận hưởng mọi trò chơi. Khám phá các danh mục giải trí hàng đầu tại 123vn ngay hôm nay.

Đăng Nhập Ngay Khám Phá Casino

Cam Kết Bảo MậtThông Tin Cá Nhân