Chơi có trách nhiệm
tại 123vn
Giải trí lành mạnh bắt đầu từ ý thức của chính bạn. 123vn cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, minh bạch — và luôn đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu.
Nguyên tắc cốt lõi
Sáu cam kết của 123vn
Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi xây dựngmột cộng đồng giải trí có trách nhiệm.
Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương
123vn áp dụng các biện pháp chủ động để phát hiện và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ — bảo vệ từ sớm trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Kiểm soát hạn mức cá cược cá nhân
Người chơi có toàn quyền đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi hàng ngày hoặc hàng tuần ngay trong tài khoản của mình.
Nhắc nhở thời gian thực
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu, giúp bạn dừng lại đúng lúc và giữ được sự tỉnh táo trong mọi phiên cá cược.
Tự loại trừ tài khoản
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa hoặc tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vô thời hạn.
Hỗ trợ tư vấn 24/7
Đội ngũ hỗ trợ của 123vn luôn trực tuyến mọi giờ trong ngày, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
123vn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để đảm bảo an toàn.
Nhận diện sớm
Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề
Cờ bạc có thể gây nghiện theo cách rất tinh vi. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân nên chú ý. Nếu bạn nhận ra ba hoặc nhiều hơn các dấu hiệu này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 123vn.
Điều quan trọng cần nhớ là việc thừa nhận vấn đề không phải là điểm yếu — đó là bước đầu tiên và dũng cảm nhất để lấy lại quyền kiểm soát cuộc sống của bạn. 123vn luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình này.
Mải mê đặt cược ngay cả khi đang thua — cố gắng "gỡ gạc" bằng cách đặt cược nhiều hơn thay vì dừng lại.
Không kiểm soát được số tiền đã chi — tiêu quá ngân sách dự định và không nhận ra cho đến khi quá muộn.
Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không được chơi — cờ bạc dần trở thành nhu cầu thay vì hoạt động giải trí tự nguyện.
Che giấu việc đặt cược với gia đình và bạn bè — cảm thấy xấu hổ hoặc sợ bị phán xét khi nhắc đến hoạt động cá cược.
Vay mượn tiền để tiếp tục đặt cược — sử dụng tiền sinh hoạt, vay người thân hoặc tín dụng để nạp thêm tài khoản.
Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ — dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc khiến các lĩnh vực khác bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Trao quyền cho người chơi
Công cụ tự quản lý của bạn
123vn cung cấp miễn phí các công cụ sau đây để bạn luôn giữ được quyền kiểm soát. Tất cả đều có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức tối đa bạn được phép nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Giới hạn thua lỗ
Xác định mức thua tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản tự động không cho phép đặt cược thêm trong kỳ đó.
Giới hạn thời gian chơi
Cài đặt thời lượng phiên chơi tối đa. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động kết thúc phiên khi bạn đã chơi đủ thời gian cho phép.
Nghỉ ngơi có chủ ý
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, giúp bạn lấy lại cân bằng và sự rõ ràng trong đầu.
Tự loại trừ dài hạn
Nếu bạn cần dừng hoàn toàn, hãy yêu cầu tự loại trừ từ 6 tháng đến vô thời hạn. Tài khoản sẽ bị đình chỉ và không thể mở lại trong kỳ hạn đã chọn.
Lịch sử giao dịch minh bạch
Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút, thắng và thua theo từng ngày. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhìn rõ thói quen chơi của mình.
Thông báo hoạt động bất thường
Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi phát hiện mô hình đặt cược có nguy cơ cao, giúp bạn điều chỉnh trước khi mọi thứ vượt quá tầm kiểm soát.
Kích hoạt ngay qua hỗ trợ
Không tìm được tùy chọn trong cài đặt? Liên hệ Live Chat 24/7 của 123vn — nhân viên sẽ kích hoạt bất kỳ công cụ nào cho bạn trong vòng vài phút.
Tự kiểm tra
Bạn đang chơi an toàn không?
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bước đầu tiên để hiểu rõ mối quan hệ của bạn với hoạt động cá cược.
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Cờ bạc có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có dựa vào người khác để có tiền giải quyết các vấn đề tài chính phát sinh từ cờ bạc không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay hôm sau để cố gỡ lại số tiền đã mất không?
Bạn không đơn độc
Tìm kiếm sự hỗ trợ
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có. Đừng ngần ngại liên hệ — mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn.
Đội ngũ hỗ trợ 123vn
Nhóm hỗ trợ 24/7 của 123vn được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ một cách nhanh chóng và bảo mật. Trò chuyện trực tiếp qua Live Chat bất cứ lúc nào — không phán xét, không áp lực.
Gia đình và người thân
Chia sẻ với người bạn tin tưởng — vợ/chồng, bố mẹ, anh chị em hoặc bạn bè thân thiết. Sự hỗ trợ từ gia đình thường là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi. Đừng gánh một mình những gì bạn có thể chia sẻ.
Chuyên gia tư vấn tâm lý
Các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại các bệnh viện và trung tâm sức khỏe tâm thần ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) — một trong những phương pháp hiệu quả nhất để điều trị nghiện cờ bạc.
Chơi vui, chơi thông minh,
chơi có trách nhiệm
123vn muốn bạn tận hưởng trò chơi theo cách lành mạnh nhất. Hãy khám phá các trò chơi của chúng tôi với tâm thế thoải mái và kiểm soát tốt ngân sách của mình.
Cam kết của chúng tôi
Chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ
Mục đích của chính sách này: 123vn tin rằng cờ bạc trực tuyến nên là một hình thức giải trí thú vị, không phải là nguồn gốc của căng thẳng hay khó khăn tài chính. Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ người chơi, đặc biệt là những người dễ bị tổn thương, và để đảm bảo môi trường cá cược luôn an toàn, công bằng và minh bạch.
Quy định về độ tuổi: 123vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo trẻ em không có quyền truy cập vào thiết bị hoặc tài khoản của bạn trên 123vn.
Nguyên tắc đặt cược lành mạnh: Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Bạn chỉ nên đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ đặt cược bằng tiền dùng cho các chi phí thiết yếu như tiền thuê nhà, tiền học, tiền ăn hay tiền chăm sóc sức khỏe. Mỗi phiên cá cược nên có giới hạn thời gian và ngân sách rõ ràng được đặt ra từ trước.
Xử lý tranh chấp liên quan đến chơi có trách nhiệm: Nếu bạn cho rằng một giới hạn hoặc biện pháp tự bảo vệ chưa được áp dụng đúng cách theo yêu cầu của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 24 giờ làm việc.
Bảo mật thông tin: Mọi yêu cầu liên quan đến tự loại trừ, đặt giới hạn hay tìm kiếm hỗ trợ đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích marketing nào. Sự an toàn và quyền riêng tư của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu tại 123vn.
Cập nhật chính sách: Chính sách chơi có trách nhiệm của 123vn được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh các thực tiễn tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản duy nhất có hiệu lực và được đăng tải công khai trên trang này.